Datakom Austria GmbH  Wiedner Hauptstraße 73  A-1040 Wien

Anrede
Name
Anschrift
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Betr.: Ihr Fernschreib-Anschluss "xxxxxx"
Einstellung des Telex-Dienstes mit Jahresende 2001

Wien, am xx. xxx. 2001

Sehr geehrte Damen und Herren!

Über viele Jahre hindurch sind Sie Teilnehmer des Telexdienstes und konnten in dieser Zeit die ständig fortschreitende Entwicklung in vielen Bereichen der Telekommunikation mitverfolgen oder auch daran teilhaben.

Bekanntlich ist die Kommunikationslandschaft schon längst von modernen und anspruchvollen Übertragungsmedien geprägt. Die logischen Folgen dieser Entwicklung: das unaufhaltsame Zurückdrängen "veralteter" Technologien, die zunehmende Akzeptanz neuer Dienstangebote und letztlich ein Wechsel auf zeitgemäße und zukunftsorientierte Varianten.
Besonders der einst traditionelle Telexdienst kann diese Entwicklung "eindrucksvoll" dokumentieren: Vor eineinhalb Jahrzehnten noch am höchsten Teilnehmerstand, ist die Kundenakzeptanz inzwischen verschwindend gering geworden.

Auch international - bis auf wenige Ausnahmen - ist ein derartiger Trend schon seit längerer Zeit zu verfolgen. Als Anbieter des Telexdienstes ist DATAKOM AUSTRIA mit dieser Entwicklung massiv konfrontiert. Dennoch konnten wir den Betrieb bis jetzt aber mit gewohntem Qualitätsniveau aufrecht erhalten.

Der Umstand, dass maßgebliche Erzeuger schon längst Endgeräte, Zubehör und Ersatzteile von der Produktpalette genommen haben, erschwert jedoch die Situation beträchtlich und zwingt uns, die bisher anerkannte Kundenbetreuung immer mehr einzuschränken.

Ein längerfristiger Betrieb dieser Dienstleistung ist uns aus den beschriebenen Gründen nicht mehr möglich. Wir sehen uns daher gezwungen, den Telexdienst mit 31. Dezember 2001 einzustellen. Ebenfalls mit 31. Dezember 2001 kündigen wir der Ordnung halber Ihren Fernschreibanschluss 

x x x x x x. Für Ihre langjährige Treue als Teilnehmer dieses Dienstzweiges bedanken wir uns herzlich.

Wir erhoffen Ihr Verständnis für diese unvermeidbare Maßnahme und stehen Ihnen unter
Telefon 01/501 45-1340, Fax 01/501 45-1365 oder 01/50260 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

by global.connections [AT] aon.at, Vienna, Austria